Para eliminar un dispositivo registrado:
- Ingresa a bancoguayaquil.com, ve a Banca Virtual en la parte superior derecha y haz clic en la opción Personas.
- Ingresa tu usuario y clave, y haz clic en Acceder.
- En el menú de opciones haz clic en “Celulares y tabletas", luego en “Banca Virtual Móvil” y finalmente "Actualizar dispositivos".
- Elimina el dispositivo que ya no utilices.
Luego de esto podrás ingresar desde tu nuevo dispositivo.