Si no recibiste un SMS con la clave, puedes solicitar llamando al 04-3730100, opción 3 -3 - 2. Debes digitar tu número de cédula y los últimos 6 dígitos de tu tarjeta de débito. Haremos una preguntas de seguridad que debes contestar para poder entregarte la clave provisional.
Luego de esto, tienes que acercarte a un cajero y cambiar la clave antes de seguir usando tu tarjeta. Te recomendamos cambiarla máximo en 48 horas, antes de que caduque y debas solicitar una nueva.