Primero debes bloquearla para evitar inconvenientes, puedes hacerlo llamando al 3730100 opción 2 - 1 - 1 o desde tu Banca Virtual o App.
Puedes solicitar una renovación llamando al 3730100 opción 9 o en cualquier agencia de Banco Guayaquil, en el área de Servicio al Cliente, presentando tu cédula de identidad. Recuerda que para tu comodidad puedes planificar tu visita a nuestras agencias agendando tu turno en línea aquí: Agendar Turno