Tienes 3 opciones para actualizar tus datos, puedes hacerlo desde tu App, nuestra página web o WhatsApp.
A continuación, te detallamos cómo hacerlo:
App
- Al ingresar, entra a "Perfil" que se encuentra en la parte inferior derecha.
- Elige la opción "Información personal".
- Al final de esta pantalla encuentras la opción "Actualizar datos".
- Selecciona y actualiza lo que necesites:
- Celular
- Correo electrónico
- Dirección de domicilio
- Dirección de trabajo
- Entrega de correspondencia.
Página Web
Actualiza tu celular, correo electrónico o dirección aquí: Actualizar datos.
- Ten tu cédula a la mano, solicitaremos tu código dactilar. Este se encuentra en el reverso de tu cédula, en la parte superior derecha.
- También te solicitaremos que realices un registro biométrico. Para ello, debes darnos acceso a tu cámara.
- Asegúrate de:
- Tener buena iluminación.
- No estar a contraluz.
- Retirar lentes o gafas de sol antes de empezar.
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Debes escribirnos "Actualizar" al 0983730100.
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Ten tu cédula a la mano, ya que solicitaremos tu código dactilar (ubicado en el reverso de la cédula, parte superior derecha).
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También te pediremos realizar un registro biométrico.
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Si vas a actualizar tu número celular o correo electrónico, por seguridad realizaremos un reconocimiento facial. Para el reconocimiento facial:
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Debes permitir el acceso a tu cámara.
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Asegúrate de tener buena iluminación y no estar a contraluz.
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Retira lentes o gafas de sol antes de comenzar.
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