Tienes 3 opciones para solicitar un certificado bancario, puedes hacerlo desde nuestra App, desde WhatsApp, o en cualquier agencia. A continuación te detallamos cómo hacerlo:
App
- Al ingresar, el menú principal, escoge la opción Solicitar Certificados.
- Elige el tipo de certificado que necesitas, a quién va dirigido, el producto que necesitas certificar, el idioma y si deseas que incluya el saldo de tu cuenta o tarjeta.
- Acepta y en pocos minutos tendrás el certificado en tu correo.
Mira el paso a paso en el siguiente video:
- Escribe la palabra "Certificado bancario" desde WhatsApp al 0983730100
- Elige el medio por el que deseas recibir un código de seguridad.
- Ingresa el código que recibiste y escribe el nombre de la persona o empresa a quien va dirigido.
- Selecciona el tipo de referencia que necesitas: saldo promedio, saldo disponibl ó sin saldo.
- Dentro del chat aparecerá un link para que lo descargues como PDF. Este servicio no tiene ningún costo.
Agencias
Acércate con tu cédula de identidad a servicio al cliente de cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional. Te entregaremos el certificado que necesites impreso, este servicio tiene un costo de $2,25 más iva. Para tu comodidad puedes planificar tu visita a nuestras agencias agendando tu turno en línea aquí: Agendar Turno