Si ya pagaste al menos el 30% de tu Multicrédito vigente, puedes solicitar una renovación. Al renovar, se genera un nuevo crédito y se cancela automáticamente el saldo pendiente del anterior, de esta manera, mantendrás un solo crédito activo.
Puedes solicitar la renovación en una agencia o de forma digital si recibiste un correo o SMS.
Si recibiste un correo o SMS con el enlace de renovación, sigue estos pasos:
- Ingresa al portal de renovación de créditos.
- Ingresa tu número de cédula, acepta el tratamiento de tus datos personales y selecciona “Continuar”.
- Valida tu identidad mediante reconocimiento facial, siguiendo las instrucciones en pantalla.
- Revisa la simulación de tu nuevo crédito, donde podrás consultar el monto, plazo, cuota estimada, tasa de interés y valor que recibirás.
- Selecciona la fecha de pago de tus cuotas y pulsa “Continuar”.
- Confirma tus datos de contacto y domicilio. Si necesitas modificarlos, selecciona “Editar”.
- Revisa tu información laboral y completa los datos solicitados.
- Ingresa tus datos normativos, como patrimonio y residencia fiscal.
- Revisa el resumen de tu solicitud y selecciona la cuenta donde deseas recibir el desembolso.
- Lee los documentos y condiciones de tu crédito, incluidos los seguros de desgravamen y cesantía.
- Selecciona los documentos y continúa con la firma electrónica mediante Security Data.
- Ingresa el código que recibirás en tu correo electrónico y selecciona “Firmar documentos”.
Al finalizar, recibirás información sobre la con los detalles de tu nuevo crédito y acreditación en tu correo electrónico.