Si al ingresar a apps.bancoguayaquil.com/bg.neo.contrataciononline.web/ExtensionCredito no aparece tu crédito, es posible que el tipo de crédito que tienes aún no está disponible en este proceso automático o requiere ser analizado por un ejecutivo de cuenta. En ese caso, tienes 3 opciones para solicitar la extensión:
- Escríbenos a Facebook Messenger indicando tu cédula y el tipo de crédito que deseas extender
- Llamando al 04-3730100 opción 9
- En Servicio al Cliente. Puedes revisar las agencias que están atendiendo aquí: Atención Agencias