¿Qué debes hacer al instante?
Esto se denomina Retiro de cajero no exitoso. Tienes 3 opciones para que ingresemos tu caso:
- Llámanos al 04-3730100, opción 9
- Escríbenos a nuestro Facebook Messenger
- Acércate cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional, en el área de Servicios al Cliente.
¿Qué sucederá luego?
Si el cajero que utilizaste pertenece al Banco Guayaquil, el valor se reintegrará en 24 horas laborables. Si es de otro banco local, en 5 días laborables.