Puedes agendar un turno para recibir atención de un asesor en una agencia desde la App Banco Guayaquil. Sigue estos pasos según el dispositivo que uses:
App
Si usas Iphone
- Ingresa a la App.
- Selecciona "Perfil".
- Ingresa a "Ayuda y Servicio".
- Selecciona "Agendar turno".
- Revisa las recomendaciones y elige el motivo de tu visita.
- Selecciona la ciudad y agencia donde deseas recibir atención.
- Elige la fecha y hora disponibles.
- Ingresa tu número de identificación para confirmar la reserva.
- Revisa el detalle de tu turno.
- Recibirás la confirmación de la reserva en tu correo electrónico.
Si usas Android
- Ingresa a tu App.
- Selecciona el apartado "Perfil" ubicado en la esquina inferior derecha.
- Elige la opción de "Servicio al cliente".
- Dirígete a la zona inferior de la pantalla y escoge el servicio de "Agendar turno".
- Revisa las recomendaciones y selecciona el motivo de tu visita.
- Escoge la ciudad y la agencia a la que deseas acudir.
- Elige la fecha y hora que mejor se ajusten a tu disponibilidad.
- Al finalizar, verás el detalle de tu reserva y también lo recibirás en tu correo electrónico.