Esto se denomina Retiro de cajero no exitoso y puedes solicitar la devolución llamando al 04-3730100, opción 9 o escribiéndonos a nuestro Facebook. Debes indicarnos:
- Fecha y hora
- Cajero
- Valor
- Número de cédula
Si el cajero que utilizaste pertenece al Banco Guayaquil, el valor se reintegrará en 24 horas laborables. Si es de otro banco, en 72 horas laborables.