Puedes tener hasta dos dispositivos registrados en Banca Virtual. Si necesitas eliminar uno, sigue estos pasos desde un navegador:
Pasos para eliminar un dispositivo:
-
Ingresa a Banca Virtual con tu usuario y contraseña.
-
En el menú, selecciona App Banco Guayaquil y luego Mis dispositivos registrados.
-
Si no ves el botón para eliminar, mueve la barra de desplazamiento hacia la derecha.
-
Presiona el ícono de eliminar junto al dispositivo que ya no usas.
Una vez completado el proceso, podrás ingresar desde un nuevo dispositivo sin inconvenientes.