Ahora puedes realizar tus trámites en nuestras agencias presentando tu cédula digital desde la app "Gob.EC".
Con tu cédula digital puedes hacer todos los trámites en el área de servicio al cliente. Para trámites a través de ventanilla (caja) se necesita tu cédula física.
¿Cómo funciona?
- Descarga y accede a la app Gob.EC.
- El asesor en agencia te pedirá validar tu identidad escaneando un QR generado en la aplicación.
- Luego, en tu celular aparecerá un código validador que confirmará tu identidad.
- Una vez validada, podrás continuar con cualquier requerimiento que necesites en el área de atención al cliente.
Importante:
- La cédula digital solo es válida desde la app Gob.EC.
- No se aceptan fotos, capturas de pantalla ni archivos PDF, ya que el proceso requiere el QR dinámico y el código de validación que genera la aplicación.
Presenta tu cédula digital en nuestras agencias y realiza tus trámites de manera más ágil y segura.