Si necesitas comunicarte con el Defensor del Cliente, estos son sus datos de contacto:
- Nombre: Abg. Andrés Xavier Murillo Romero
- Teléfono: 04 3730100 Ext. 25900
- Correo: bguayaquildc@superbancos.gob.ec
- Dirección: Plaza de la Administración (Aguirre 211 entre Pichincha y Pedro Carbo), Guayaquil
Ten en cuenta:
Para presentar tu caso, primero debes completar un formulario, adjuntar tu cédula de identidad y cualquier documento que consideres necesario para respaldar tu reclamo. Descarga aquí el formulario.