Conoce nuestros canales de atención y elige el que más se ajuste a lo que necesitas. Aquí te contamos qué puedes hacer en cada uno.
Canales Digitales
Revisa tus saldos, realiza movimientos, contrata productos de forma rápida, segura y en cualquier lugar.
| App y Banca Virtual | Accede descargando la App Banco Guayaquil desde App Store o Google Play, o ingresando a nuestra Banca Virtual Web desde el navegador de tu preferencia. Conoce aquí lo que puedes hacer en ambos canales. |
| ChatBG | Escribe a nuestros canales digitales disponibles 24/7, como WhatsApp al 0983730100, Facebook Messenger, Instagram y X. |
Canales Físicos
Realiza depósitos y retiros, envía y recibe dinero, además de otros trámites presenciales cerca de ti.
| Cajeros y Autobancos | Haz tus transacciones de forma segura desde un cajero o desde la comodidad de tu vehículo. Ubica el más cercano aquí. |
| Banco del Barrio | Accede a transacciones y servicios cerca de ti sin necesidad de ir a una agencia. Encuentra el más cercano aquí. |
| Agencias | Recibe atención presencial con asesoría personalizada. Ubica tu agencia aquí. |
Canales Telefónicos
Recibe atención telefónica 24/7 para realizar consultas de tus productos, recibir soporte, reportar emergencias o hablar con un asesor.
| Call Center | Llama al 3730100 agregando el código de área telefónico de tu provincia. Ejemplos: Guayaquil: (04) 3730100 Quito: (02) 3730100 Cuenca: (07) 3730100 No importa en qué provincia estés, puedes utilizar el código de área correspondiente a tu ubicación. |