Esta opción te permite reportar mensajes sospechosos o intentos de fraude de forma rápida y segura desde ChatBG por WhatsApp al 0983730100. De esta forma evitas compartir tu información, proteges tu cuenta o tarjeta y ayudas a prevenir que otras personas caigan en estafas. Siguiendo estos sencillos pasos:
- Abre WhatsApp e ingresa a ChatBG
- Escribe Alerta de fraude y envía el mensaje.
- Revisa la información que aparece en pantalla y responde según tu caso:
- Si seleccionas Sí, podrás bloquear tu cuenta o tarjeta.
- Si seleccionas No, se habilita la opción para reportar el mensaje sospechoso.
- Selecciona Reportar mensaje.
- Haz clic en Continuar.
Completa el formulario con la información solicitada:
- Tu número de celular.
- Tu operadora telefónica.
- Una captura o imagen del mensaje recibido.
- El enlace sospechoso, si aplica.