Si un cheque es devuelto, una vez que lo recibas encontrarás en el reverso del mismo su código y motivo. Si depositaste tu cheque desde la app recibirás un correo electrónico con el motivo de devolución.
Identifica el código y consulta su descripción en la siguiente tabla:
| CÓDIGO | MOTIVO | DESCRIPCIÓN |
|---|---|---|
| 16 | Caducidad | El cheque fue presentado después del plazo permitido para su cobro. |
| 35 | Cheque alterado | El cheque presenta modificaciones o alteraciones visibles. |
| 36 | Doble endoso | El cheque contiene más de un endoso y no cumple las condiciones para su cobro. |
| 37 | Falta fecha | El cheque no tiene registrada la fecha de emisión. |
| 39 | Cheque no negociable | El cheque no puede ser endosado o supera el monto permitido para hacerlo. |
| 40 | Endoso deficiente | El endoso está incompleto o presenta errores en los datos del beneficiario. |
| 41 | Cheque mutilado | El cheque está roto, incompleto o le falta alguna de sus partes. |
| 42 | Falta cantidad en letras | El valor del cheque no está escrito en letras. |
| 43 | Falta cantidad en números | El valor del cheque no está registrado en números. |
| 45 | Falta cancelación | Falta la información o firma requerida en el reverso del cheque para realizar el cobro. |
| 54 | Falta formula de endoso | El endoso no incluye la información o frase necesaria para transferir el cheque. |
| 55 | Lugar y/o fecha deficiente | El lugar o la fecha están incompletos, incorrectos o no son legibles. |
| 57 | Beneficiario consta al portador | En el campo del beneficiario se indica que el cheque es al portador. |
| 80 | Inclusión de más de un beneficiario | El cheque registra más de un beneficiario y no cumple las condiciones para su cobro. |
| 90 | Mal girado | El valor escrito en letras es diferente al valor registrado en números. |
| 97 | No tiene carácter de cheque | El documento no cumple las condiciones necesarias para ser procesado como cheque. |
| 224 | Cheque con cinta adhesiva o corrugado | El cheque presenta cinta adhesiva, dobleces o daños que impiden procesarlo. |
| 50 | Sello de cámara deficiente | El sello registrado en el cheque está incompleto, incorrecto o no es legible. |
| 136 | No corresponde o mal remitido | El cheque fue enviado incorrectamente o no corresponde a la entidad que lo recibió. |
| 300 | Número de cuenta o cheque diferente entre imagen | El número que aparece en la imagen del cheque no coincide con la información registrada durante su procesamiento. |
| 301 | Valor diferente entre imagen | El valor de la imagen del cheque no coincide con la información registrada durante su procesamiento. |
| 303 | Imagen ilegible | La imagen del cheque no permite leer o validar su información. |
| 304 | Imagen no corresponde | La imagen recibida no corresponde al cheque que se está procesando. |
| 305 | Cheque ya pagado | El cheque ya fue procesado y pagado anteriormente. |