Bloquéala de inmediato para evitar usos no autorizados:
- Desde la App o Banca Virtual: ve a Tarjetas, selecciona la tarjeta y toca Bloquear. Al hacerlo, se emite una reposición automática.
- Por teléfono: llamando al 04-3730100 opción 2, luego 1 si es tarjeta de débito y 2 si es tarjeta de crédito.
- Contacta a ChatBG por WhatsApp al 0983730100. Debes enviarnos tu número de cédula, celular y la tarjeta que deseas bloquear.
Reposición de tarjeta:
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Si bloqueaste por App o Banca Virtual, la reposicionamos automáticamente.
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Si bloqueaste por teléfono o WhatsApp, solicítala contactando a ChatBG por WhatsApp al 0983730100.
Recuerda: Te entregaremos tu tarjeta en 5 días laborables.