Tarjetas
Encuentra información útil sobre tus tarjetas de crédito y débito.
Tarjeta de Crédito
- ¿Cómo activo mi Tarjeta de Crédito?
- ¿Cómo solicito por primera vez la clave de mi Tarjeta de Crédito?
- ¿Qué debo hacer si tengo un consumo que no realicé en mi Tarjeta de Crédito?
- ¿Cómo solicito mi estado de cuenta?
- ¿Cómo canjeo los puntos acumulados en mi Tarjeta de Crédito?
- ¿Cómo solicito una Tarjeta de Crédito?
- ¿Qué significa si tengo una American Express pre aprobada?
- ¿En cuánto tiempo me entregan mi tarjeta en caso de aceptarla?
- ¿Qué pasa si no acepto la tarjeta pre aprobada?
- ¿Para qué se usará la información que comparta al aceptar mi tarjeta?
- ¿Cómo puedo confirmar mi compra en línea?
- ¿Por qué te pedimos que confirmes que intentaste usar tu Tarjeta de Crédito?
- Al realizar una compra presencial, ¿también debo realizar una confirmación por correo electrónico?
Mastercard Debit
- ¿Dónde puedo retirar mi Tarjeta si al abrir mi cuenta escogí la opción Tarjeta Express?
- ¿Cómo solicito una Mastercard Debit?
- ¿Cómo activo mi Mastercard Debit?
- ¿Cuáles son los límites de retiros y consumos con mi Mastercard Debit?
- ¿Cómo cambio la clave de mi Mastercard Debit?
- ¿Qué hago si olvidé la clave de mi Mastercard Debit?
Tarjeta con depósito de garantía
- ¿Cómo funciona la tarjeta de crédito con depósito de garantía?
- ¿Debo realizar pagos a pesar de que hice un depósito inicial?
- ¿Cómo hago si quiero tener más cupo?
- ¿Cuándo y cómo recibiré mi depósito inicial de vuelta?
- ¿Por qué tengo que realizar un depósito inicial si es una tarjeta de crédito?
- ¿Cuál es la diferencia entre una tarjeta con depósito de garantía y una tarjeta prepagada?