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Tarjeta de Crédito

• ¿Cómo activo mi Tarjeta de Crédito?
• ¿Cómo solicito por primera vez la clave de mi Tarjeta de Crédito?
• ¿Qué debo hacer si tengo un consumo que no realicé en mi Tarjeta de Crédito?
• ¿Cómo solicito mi estado de cuenta?
• ¿Cómo canjeo los puntos acumulados en mi Tarjeta de Crédito?

• ¿Cómo solicito una Tarjeta de Crédito?
• ¿Qué significa si tengo una American Express pre aprobada?
• ¿En cuánto tiempo me entregan mi tarjeta en caso de aceptarla?
• ¿Qué pasa si no acepto la tarjeta pre aprobada?
• ¿Para qué se usará la información que comparta al aceptar mi tarjeta?

• ¿Cómo puedo confirmar mi compra en línea?
• ¿Por qué te pedimos que confirmes que intentaste usar tu Tarjeta de Crédito?
• Al realizar una compra presencial, ¿también debo realizar una confirmación por correo electrónico?

• ¿Qué es Membership Rewards?
• ¿Cómo acumulo millas Membership Rewards?
• ¿Cómo canjeo mis millas Membership Rewards por viajes o premios?
• ¿Cómo consulto las millas acumuladas con mi Tarjetas de Crédito?
• ¿Puedo comprar millas Membership Rewards?

Mastercard Debit

• ¿Dónde puedo retirar mi Tarjeta si al abrir mi cuenta escogí la opción Tarjeta Express?
• ¿Cómo solicito una Mastercard Debit?
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• ¿Cuáles son los límites de retiros y consumos con mi Mastercard Debit?
• ¿Cómo cambio la clave de mi Mastercard Debit?
• ¿Qué hago si olvidé la clave de mi Mastercard Debit?