Puedes registrarte desde tu celular o desde tu computadora. A continuación te detallamos cómo hacerlo:
App
Descarga la App en Play Store, App Store o AppGallery
- Selecciona Empezar e ingresa tu número de cédula.
- Realizaremos un reconocimiento facial, debes darnos acceso a tu cámara. Asegúrate de tener buena iluminación, no estar a contraluz y si tienes lentes o gafas de sol, retíralos antes de empezar.
- Si tienes inconvenientes para realizar el reconocimiento biométrico, solicitaremos que ingreses tu código dactilar. Encuéntralo en la parte superior derecha del reverso de tu cédula, está compuesto por 2 letra y 8 números: @####@####
- Confirma tu información de contacto: celular y correo electrónico. Si los datos no son correctos debes actualizarlos.
- Crea tu usuario y contraseña.
- Registra el nombre de tu dispositivo, por ejemplo: celular
- Enviaremos un código de seguridad a tu celular, ingrésalo para terminar el registro.
Luego de esto, podrás ingresar a la App con tu usuario y clave.
Mira el paso a paso aquí:
Banca Virtual
Ingresa a bancoguayaquil.com, en la parte superior derecha selecciona Banca Virtual y luego Banca Virtual Personas
- Ingresa tu número de cédula en Usuario
- Al dar clic en el campo Contraseña te aparecerá un botón para generar una clave temporal que te llegará a tu celular o correo electrónico. Si no recibes la clave a tu medio de contacto o si la información de contacto que te aparece no es correcta debes actualizar tus datos.
- Ingresa la clave temporal.
- Crea tu usuario y contraseña.
- Aceptar los términos y condiciones.
Luego de esto, podrás ingresar a la Banca Virtual con tu usuario y contraseña personal.