¿Cómo me registro en la App o Banca Virtual?

Puedes registrarte desde tu celular o desde tu computadora, según el canal que prefieras. 

Registro desde la App Banco Guayaquil

1. Descarga la App desde Play Store, App Store o AppGallery.

2. Toca "Empezar" y escribe cómo quieres que te llamemos (nombre o apodo).

3. Selecciona "¿Necesitas un usuario?" e ingresa tu número de cédula.

4. Verifica tu celular y correo electrónico.

   • Si los datos no son correctos, debes actualizarlos.

5. Crea tu usuario y contraseña.

6. Realiza el reconocimiento facial.

   • Permite el acceso a tu cámara. Asegúrate de tener buena iluminación, no estar a contraluz y de quitarte lentes oscuros si los llevas puestos.

7. Recibirás un código de seguridad por SMS. Ingrésalo para finalizar.

Una vez registrado, podrás ingresar a la App con tu usuario y clave, y activar huella o Face ID si lo deseas.

Mira el paso a paso en el siguiente video: 

Registro desde la Banca Virtual

1. Ingresa a bancoguayaquil.com.

2. En la parte superior derecha, selecciona Banca Virtual y luego Banca Virtual Personas.

3. En el campo Usuario, escribe tu número de cédula.

4. Al hacer clic en Contraseña, aparecerá la opción para generar una clave temporal.

   • La clave llegará a tu celular o correo electrónico.

   • Si no la recibes o los datos son incorrectos, actualiza tu información de contacto.

5. Ingresa la clave temporal.

6. Crea tu usuario y contraseña personal.

7. Acepta los términos y condiciones.

Después de este proceso, podrás ingresar a la Banca Virtual con tus nuevos datos.