¿Cuál es el cupo de mi tarjeta de crédito?

Puedes consultar tu cupo asignado, utilizado y disponible a través de nuestros canales digitales siguiendo estos pasos:

App

1. Ingresa a la App.
2. Selecciona la tarjeta de crédito que deseas consultar.
3. Toca la flecha junto a Consumos a la fecha.
4. Revisa el detalle de tu tarjeta: cupo total, cupo disponible y total utilizado.

Banca Virtual

1. Ingresa a Banca Virtual Web.
2. En el menú principal, selecciona tu tarjeta de crédito.
3. Elige “Consultas” y luego “Saldos”.
4. Revisa tu cupo asignado, utilizado y disponible.

ChatBG

1. Escribe “Cupo tarjeta de crédito” a ChatBG por WhatsApp al 0983730100.
2. En el menú de opciones, elige “Consulta”.
3. Completa la validación de seguridad solicitada.
4. Revisa tu cupo otorgado, utilizado y disponible.

Call Center

Llama al 3730100, opción 3 y luego opción 1.