Puedes diferir tus consumos después de 72 horas de haberlos realizado desde la App o Banca Virtual Banco Guayaquil. Sigue los pasos según el canal que prefieras:
App
Si usas iPhone
- Ingresa a la App.
- Selecciona “Tarjetas”.
- Elige “Tarjetas de crédito”.
- Selecciona la tarjeta que tiene los consumos que quieras diferir.
- Toca “Diferir”.
- Selecciona “Diferir consumos”.
- Elige uno o varios consumos.
- Toca “Continuar”.
- Selecciona el plazo que prefieras, de 3 a 60 meses.
- Revisa el total a diferir, interés, plazo y pago mensual.
- Desliza para confirmar el diferido.
- Recibirás un correo electrónico con el detalle y podrás consultarlo en la sección de Diferidos vigentes.
Si usas Android
- Ingresa a la App.
- Selecciona la tarjeta en la que se encuentra el consumo.
- Elige la opción “Diferidos”.
- Selecciona “Diferir consumos”.
- Escoge uno o varios consumos.
- Elige el plazo que deseas, de 3 a 60 meses.
- Revisa el detalle: total a diferir, interés, plazo y pago mensual.
- Desliza el botón para confirmar tu diferido.
- Recibirás un correo electrónico con el detalle del diferido y podrás visualizarlo en los movimientos de tu tarjeta.
Banca Virtual
- Ingresa a la Banca Virtual con tu usuario y contraseña.
- En el resumen principal, da clic en el “menú” ubicado del lado izquierdo.
- Selecciona la opción “Tarjetas de crédito”.
- Elige “Diferir mis consumos”.
- Selecciona la tarjeta donde realizaste los consumos.
- En tipo de diferido, escoge la opción “Consumos”.
- Da clic en “Consultar”.
- Selecciona uno o varios consumos que deseas diferir.
- Elige el plazo del diferido y da clic en “Continuar”.
- Revisa el total a diferir, el interés, la cuota mensual y el plazo.
- Da clic en “Generar diferido”.
- Se mostrará el comprobante del diferido y recibirás el detalle en tu correo electrónico.
Importante:
- Junto a la primera cuota se calculará el 0,5% por el impuesto SOLCA.
- El primer valor a pagar se reflejará en tu próximo corte.
- Si aún no tienes acceso a la App o Banca Virtual, revisa cómo registrarte aquí.