Puedes cambiar el límite de tus transferencias desde Banca Virtual, donde podrás consultar tus cupos diarios y mensuales, así como reducirlos para mayor seguridad.
Los límites que configures en Canal Digital se aplican tanto a las transferencias realizadas desde Banca Virtual como desde la App Banco Guayaquil. Sigue estos pasos:
- Ingresa a Banca Virtual.
- En el menú lateral izquierdo, selecciona “Mi Perfil”.
- Elige “Personalización de cupos”.
- Acepta los términos y condiciones.
- Selecciona “Solicitar código de seguridad” e ingresa el código enviado a tu correo electrónico registrado.
- Selecciona “Continuar”.
- En el campo “Canal”, selecciona “Canal Digital” para consultar tus cupos diarios y mensuales.
- Si deseas reducirlos, modifica los valores correspondientes y selecciona “Registrar Cupos”.
- Revisa el resumen de los cambios, ingresa las coordenadas solicitadas de tu tarjeta Bancontrol.
- Selecciona “Registrar Cupos” para finalizar.
Importante:
- Si necesitas aumentar tu cupo, puedes solicitarlo en una agencia o comunicarte con tu oficial de cuenta. Te indicarán los documentos de respaldo que debes presentar para justificar tu solicitud.