Puedes obtener tu estado de cuenta en menos de 3 minutos desde la App, la Banca Virtual o escribiéndonos por WhatsApp. Aquí te contamos cómo hacerlo según el canal que prefieras:
Desde la App
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Ingresa a tu App Banco Guayaquil.
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Selecciona la Cuenta Corriente, Cuenta de Ahorros o Tarjeta de Crédito de la que deseas el estado de cuenta.
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En el menú de opciones, selecciona "Estado de cuenta".
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Si es una Cuenta de Ahorros, toca "Estado actual" y luego "Enviar movimientos de cuenta".
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Escoge el período que necesitas consultar.
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Confirma tu correo electrónico y toca "Enviar".
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Recibirás tu estado de cuenta en el correo registrado. Si no es el correcto, actualiza tus datos.
Mira el paso a paso en el siguiente video:
¿Aún no usas nuestra App? Revisa cómo registrarte desde tu celular.
Desde la Banca Virtual
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Ingresa a Banca Virtual con tu usuario y contraseña.
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En el menú, selecciona:
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Para tarjetas: Tarjeta de Crédito > Consultas > Estado de cuenta.
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Para cuentas: Resumen, luego elige la cuenta que necesitas consultar.
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Selecciona el período que deseas (puedes consultar hasta 12 meses atrás).
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Descarga tu estado de cuenta en formato Excel o texto.
¿Aún no estás registrado? Mira cómo registrarte desde tu computadora.
Desde WhatsApp
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Escríbenos desde nuestro canal oficial al 0983730100.
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Selecciona si deseas el estado de cuenta de una Tarjeta de Crédito o una Cuenta Corriente.
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Ingresa el código de verificación que recibirás por SMS o correo electrónico.
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Te enviaremos un enlace para que descargues tu último estado de cuenta.
¿Necesitas un estado de cuenta de años anteriores? Desde WhatsApp un asesor puede ayudarte desde el mismo chat.