Si no puedes cambiar el cupo de tu tarjeta adicional en la App Banco Guayaquil, revisa lo siguiente:
- Espera al menos 5 minutos entre cada cambio de cupo.
- Verifica que la tarjeta adicional esté activa antes de modificar el cupo.
- Ingresa un monto válido: solo números, en múltiplos de 10 y sin superar el cupo disponible de la tarjeta titular.
- Si aparece un mensaje indicando que no puedes aumentar el cupo o se presenta un error, inténtalo nuevamente más tarde.
Si el problema continúa comunícate a través de nuestro Call Center llamando al 3730100 opción 9.