Si cambias de celular, tu tarjeta virtual seguirá activa. Solo necesitas volver a agregarla a la wallet.
Si pierdes tu celular, puedes bloquear tu tarjeta virtual contactando a ChatBG por WhatsApp al 0983730100 o llamando al Call Center al 373 0100. Recibirás una nueva al instante y podrás agregarla a la wallet de tu nuevo celular para usarla de inmediato.