Puedes editar o eliminar una cuenta de un contacto registrado desde la App Banco Guayaquil y Banca Virtual. Sigue estos pasos según el dispositivo que uses:
App
Si usas iPhone
- Ingresa a la App.
- Selecciona “Pagos”.
- Elige “Contactos”.
- Busca el contacto que quieras modificar o eliminar.
- Desliza el contacto hacia la izquierda.
- Elige la acción que necesites:
- “Editar” para cambiar el alias o correo electrónico.
- “Eliminar” para borrar el contacto de tu lista
Si usas Android
- Inicia sesión en la App Banco Guayaquil.
- Entra a "Perfil" y selecciona "Contactos".
- Toca el contacto que deseas editar o eliminar.
- Elige la opción que necesites:
- Editar: cambiar alias o correo electrónico.
- Eliminar: borrar el contacto de tu lista.
- Confirma el cambio ingresando el código de seguridad que recibirás por SMS.
- ¡Listo!
Banca Virtual
- Ingresa a la Banca Virtual con tu usuario y clave.
- Dirígete a "Mi Perfil".
- Selecciona "Registro de cuentas, tarjetas y servicios".
- Elige la categoría correspondiente (por ejemplo, transferencias a Banco Guayaquil u otros bancos).
- Verás el listado de las cuentas registradas.
- Ubica la cuenta que deseas modificar y haz clic en "Editar" o "Eliminar".
- Confirma la acción para finalizar.