¿Cómo sé si me encuentro dentro o fuera de mi lugar seguro?

Puedes revisar el estado de tu lugar seguro desde la App Banco Guayaquil. Sigue estos pasos según el dispositivo que uses:

App

Si usas iPhone

1. Ingresa a la App.
2. En la sección “Hoy”, toca el ícono de tu perfil, ubicado en la parte superior derecha.
3. Selecciona “Acceso y seguridad”.
4. Elige “Mis Lugares”.
5. Revisa el estado que se muestra:
6. Verde: estás dentro de tu lugar seguro.
7. Rojo: estás fuera de tu lugar seguro.
8. Amarillo: debes permitir el acceso a tu ubicación para identificar dónde estás.

Si usas Android

1. Ingresa a la App.
2. En la cabecera de la App verás el ícono de Mis Lugares con estos estados:
3. Verde: estás dentro de tu lugar seguro.
4. Rojo: estás fuera de tu lugar seguro.
5. Amarillo: necesitas darnos permiso de ubicación para que sepamos dónde estás.