Puedes precancelar los diferidos de consumos y avances de tu tarjeta de crédito desde la App Banco Guayaquil o Call Center. Sigue estos pasos según el dispositivo que uses:
Si usas iPhone
App
- Ingresa a la App.
- Selecciona “Tarjetas”.
- Elige la tarjeta de crédito con la que realizaste el diferido.
- Toca “Diferir”.
- Selecciona “Precancelar diferidos”.
- Elige uno o varios diferidos o toca “Elegir todos”.
- Si tienes un pago mínimo pendiente, este valor se sumará al total de la precancelación.
- Toca “Continuar”.
- Revisa el resumen de la precancelación.
- Selecciona la cuenta desde la que realizarás el pago.
- Desliza para confirmar la precancelación.
Al finalizar, se mostrará el comprobante con el total pagado, los diferidos precancelados y el ahorro en intereses.
Call Center
Para solicitar la precancelación, llama al 3730100, opción 9, luego de realizar el pago del saldo pendiente de tu diferido.
Importante:
Por el momento, la precancelación de diferidos desde la App solo está disponible para dispositivos Iphone.
Si usas Android, muy pronto podrás disfrutar de esta nueva experiencia.