Si tu Link de Pago presenta inconvenientes, ten en cuenta lo siguiente:
- Verifica que el Link de Pago no haya expirado. Recuerda que tiene una vigencia de 72 horas. Si ya expiró, deberás generar uno nuevo.
- Si tu cliente intentó realizar el pago y fue rechazado, no necesariamente se trata de un problema del link. En este caso, deberá comunicarse con su banco o utilizar otro método de pago.
Si el problema continúa, envía un correo a cobroscontarjetas@bancoguayaquil.com