¿Cómo cancelo mi tarjeta Bancontrol?

Puedes cancelar tu tarjeta de coordenadas Bancontrol siguiendo estos pasos:

Banca Virtual

1. Ingresa a la Banca Virtual con tu usuario y contraseña.
2. En el resumen principal, da clic en el “menú” ubicado del lado izquierdo.
3. Selecciona “Claves y Bloqueos”.
4. Elige la opción “Bloqueo”.
5. Da clic en “Cancelación de tarjeta Bancontrol”.
6. Se mostrará automáticamente tu número de identificación.
7. Selecciona “Anular tarjeta”.
8. Confirma la cancelación de tu tarjeta Bancontrol.

Una vez completado el proceso, visualizarás el mensaje de confirmación indicando que la transacción se realizó exitosamente.

ChatBG

1. Escribe "Bloqueo" a través de WhatsApp al 0983730100.
2. Selecciona la opción “Tarjeta de coordenadas”.
3. Elige “Bloquear Bancontrol”.
4. Confirma el bloqueo de tu tarjeta de coordenadas.

Call Center

1. Llama al 3730100.
2. Elige la opción 2: Bloqueo de productos.
3. Luego elige la opción 3: Cancelación de tarjeta de coordenadas.

Importante:

Puedes solicitar una nueva tarjeta Bancontrol desde la Banca Virtual Web, donde podrás descargarla o recibirla en tu correo electrónico.