¿Cómo pago o recargo un servicio de telefonía?

Para realizar un pago o recarga de telefonía, primero debes tener registrado el servicio. Una vez registrado, sigue estos pasos:

App

Si tienes la nueva App

1. Ingresa a la App.
2. Selecciona “Pagos”.
3. En “Servicios”, selecciona la operadora que registraste.
4. Ingresa el monto que vas a pagar.
5. Revisa la cuenta desde la que se realizará el débito.
6. Desliza para confirmar el pago.
7. Al finalizar, se mostrará el comprobante.

Si tu App aún no ha sido actualizada

1. Ingresa a la App.
2. En el menú inferior, selecciona “Pagos”.  
3. En el panel de pagos, selecciona "Recargas".
4. Elige el número nuevo de tu lista de contactos registrado.
5. Selecciona el tipo de recarga:
   • Tiempo aire
   • Paquetes de megas o minutos.
6. Ingresa el monto y selecciona la forma de pago. 
7. Confirma la transacción. 
8. Verás tu comprobante de pago, que puedes guardar o compartir.

Banca Virtual

No necesitas registrar previamente el servicio para realizar el pago.

1. Ingresa a la Banca Virtual. 
2. En el menú selecciona "Pago de servicios".
3. Elige "Telefonía celular". 
4. Selecciona la operadora a la que vas a recargar. 
5. En “Empresa”, elige la opción registrada. 
6. En “Seleccionar registrados”, elige el número que quieres recargar. 
7. Ingresa el monto y selecciona la forma de pago.
8. Ingresa las coordenadas de tu tarjeta Bancontrol. 
9. Verás tu comprobante de pago.