Puedes editar y eliminar los servicios que tienes guardados para realizar pagos desde la App Banco Guayaquil, sigue estos pasos:
App
Si tienes la nueva App
Para editar un servicio:
- Ingresa a la App.
- Selecciona “Pagos”.
- Elige “Servicios”.
- Busca el servicio que deseas editar y deslízalo hacia la izquierda.
- Selecciona el ícono del lápiz.
- Modifica el nombre alias del servicio.
- Si estás de acuerdo con el cambio, selecciona el ícono de visto.
- Recibirás un código de verificación por SMS y correo electrónico.
- Ingresa el código para confirmar el cambio.
Una vez validado el código, se actualizará el nombre del servicio. Solo puedes modificar el nombre del servicio, si necesitas corregir otros datos, deberás eliminarlo y registrarlo nuevamente.
Para eliminar un servicio:
- Ingresa a la App.
- Selecciona “Pagos”.
- Elige “Servicios”.
- Busca el servicio que deseas eliminar y deslízalo hacia la izquierda.
- Selecciona el ícono del tacho de basura.
- Toca “Eliminar” para confirmar.
Una vez eliminado, el servicio dejará de aparecer en tu lista de servicios guardados.
Banca Virtual
Para editar un servicio:
Ingresa a Banca Virtual.
En el menú, selecciona “Mi Perfil”.
Elige “Registro de cuentas, tarjetas y servicios”.
Selecciona la categoría “Pago de servicios”.
Busca el servicio que deseas editar.
Selecciona el ícono del lápiz en la columna “Editar”.
Modifica el código o la descripción (alias) del servicio.
Selecciona “Editar Servicio” para guardar los cambios.
Para eliminar un servicio:
Ingresa a Banca Virtual.
En el menú, selecciona “Mi Perfil”.
Elige “Registro de cuentas, tarjetas y servicios”.
Selecciona la categoría “Pago de servicios”.
Busca el servicio que deseas eliminar.
Selecciona el ícono de tacho de basura en la columna Eliminar.
Confirma la eliminación seleccionando “Sí”.