Puedes consultar nuevamente los códigos de un Retiro sin tarjeta o Efectivo Móvil que tengas pendiente por retirar desde la App Banco Guayaquil. Sigue estos pasos:
Si tienes la nueva App
- Ingresa a la App.
- Selecciona la cuenta desde la que realizaste el Efectivo Móvil.
- Toca “Retiro sin tarjeta”.
- Selecciona el ícono del reloj, ubicado a la derecha, para consultar los retiros pendientes.
- Busca el retiro que deseas consultar y toca “Ver códigos”.
- Valida tu identidad para continuar.
- Se mostrarán los dos códigos que necesitas para realizar el retiro.
Importante:
- Los códigos tienen una vigencia de 24 horas desde su generación. Si no retiras el dinero durante ese tiempo, el monto regresará a tu cuenta.
- Para consultar los códigos, debes tener actualizada la App Banco Guayaquil. Puedes actualizarla desde App Store o Google Play.