¿Cómo realizo una recarga de megas o minutos?

Puedes recargar megas o minutos desde la App Banco Guayaquil o Banca Virtual, en pocos pasos.

Desde la App

1. Ingresa a la App y selecciona "Pagar servicios" desde el menú o desde la cuenta que vas a usar.

2. En el panel de pagos, selecciona "Recargas".

3. Elige si deseas recargar a un número nuevo o desde tu lista de contactos.

4. Selecciona el tipo de recarga:

   • Tiempo aire.

   • Paquetes de megas o minutos.

5. Elige la operadora, ingresa el monto y selecciona la forma de pago.

6. Confirma la transacción.

7. Verás tu comprobante de pago, que puedes compartir o usar para hacer una nueva recarga.

Desde la Banca Virtual

1. Ingresa a la Banca Virtual y en el menú selecciona:
   Pago de servicios > Telefonía celular.

2. Selecciona la operadora a la cual vas a recargar.

   • Recuerda que debes tener el número registrado antes de realizar la recarga.

3. En Empresa a pagar, elige la opción registrada.

4. En Seleccionar Registrados, elige el número al que deseas hacer la recarga.

5. Ingresa el monto, selecciona la forma de pago e ingresa las coordenadas de tu Bancontrol.

6. Aparecerá el comprobante de pago, que puedes guardar o imprimir.