Cuando te notifiquemos que tu tarjeta está impresa, será entregada por un courier en un plazo de hasta 7 días laborables. Puedes consultar el estado de entrega siguiendo estos pasos:
- Ingresa al portal entrega de tarjetas.
- Digita tu número de cédula.
- Valida tu identidad tomando una fotografía de tu rostro.
-
Una vez validada tu identidad, podrás consultar:
- El estado actual de tu tarjeta
- La dirección registrada para la entrega
- La fecha estimada de entrega
- Si los datos de entrega no son correctos, selecciona "Actualizar aquí".
- Escribe tu nueva dirección de entrega o selecciona “Usar mi ubicación actual”.
- Revisa la ubicación en el mapa y, si es necesario, ajusta el punto de entrega.
- Selecciona "Confirmar ubicación".
-
Completa los datos de entrega solicitados:
- Tipo de edificio
- Dirección
- Villa/solar
- Referencia
- Número de celular
- Revisa que la información sea correcta.
- Selecciona “Actualizar dirección”.
- Se mostrará tu nueva dirección de entrega.
Importante:
Desde el portal de entrega de tarjetas solo puedes actualizar los datos relacionados con la entrega. Si necesitas cambiar otros datos personales, revisa aquí cómo actualizarlos.