Para ingresar a la App Banco Guayaquil o a la Banca Virtual, necesitas haber creado tu usuario previamente. Luego, sigue estos pasos según el canal que prefieras:
Desde la App Banco Guayaquil
- Abre la App e ingresa con tu usuario y contraseña. Si no los recuerdas, realiza el proceso de Recuperar usuario y contraseña.
- Una vez que ingresas, podrás ver los productos que tienes activos.
- Para acceder más rápido en tus próximos ingresos, puedes activar tu huella o Face ID siguiendo estos pasos:
- Entra a Perfil
- Selecciona Accesos y seguridad
- Elige la opción Face ID
Desde la App Banco Guayaquil
- Ingresar a Banca Virtual – Banca Personas.
- Digita el usuario y contraseña que creaste. Si no los recuerdas, realiza el proceso de Olvidé mi usuario y contraseña.
- Digita el código de seguridad enviado a tu número celular.
- Si accedes desde un dispositivo de confianza, puedes registrar la dirección IP con el nombre del equipo desde donde te conectas.
- Al entrar, ya podrás ver tus productos activos.
Si aún no has creado tu usuario, revisa como registrarte en la App o Banca Virtual.