Si tienes problemas para ingresar a la App o Banca Virtual, o si alguno de tus productos demoran en cargar y no se muestran, es posible que exista una intermitencia en el sistema, el servicio presente un mantenimiento técnico temporal o un problema con tu conexión a internet.
En estos casos, te recomendamos:
- Esperar unos minutos e intentar nuevamente.
- Verificar que tengas una conexión estable a internet.
- Revisar en App Store o Google Play que tengas la última versión de la App.
Importante:
- Si existe una incidencia general, informaremos a través de nuestros canales oficiales.
- Si el problema continúa, comunícate con nuestros canales de atención para recibir ayuda.