Algunos comercios ofrecen servicios con suscripción mensual o anual, como Apple, Netflix, Spotify, entre otros. En ciertos casos, el registro pudo realizarse al aceptar un periodo de prueba, por lo que tu tarjeta queda guardada para cobros recurrentes.
Para revisar si el cobro corresponde a una suscripción activa, te recomendamos validar estas opciones:
- Ingresa a la app o página web del comercio y confirma si tienes un servicio activo asociado a tu tarjeta.
- Verifica si la suscripción fue realizada desde Apple o Google, ya que en esos casos la administración y cancelación se realiza directamente desde esas plataformas:
Importante:
Si después de revisar confirmas que el consumo no lo reconoces, revisa aquí como reportarlo.