Para realizar un pago o transferencia, registra la cuenta del beneficiario desde la App Banco Guayaquil o Banca Virtual. Sigue estos pasos según el canal y dispositivo que uses:
App
Si usas iPhone
- Ingresa a la App.
- Elige "Pagos".
- Selecciona el botón "+"
- Elige el banco al que pertenece la cuenta.
- Banco Guayaquil: ingresa el número de cuenta o el número de celular.
- Otros bancos: ingresa el número de cuenta y la identificación.
- Valida los datos del titular.
- Agrega un alias y un correo electrónico, si lo deseas.
- Ingresa el código de seguridad que recibirás por SMS para completar el registro.
Si usas Android
- Ingresa a la App.
- Selecciona la opción "Transferir" desde la cuenta que vas a usar o desde el menú principal.
- Presiona "Nuevo contacto".
- Elige el banco al que pertenece la cuenta.
- Si es una cuenta Banco Guayaquil:
- Ingresa el número de cuenta.
- Valida los datos del titular.
- Puedes agregar un alias y correo electrónico (opcional).
- Si es de otro banco:
- Selecciona el tipo de cuenta (ahorros o corriente).
- Ingresa el número de cuenta, nombre completo e identificación.
- El alias y correo son opcionales.
- Recibirás un código de seguridad por SMS y correo electrónico. Ingrésalo para completar el registro.
- Si deseas, puedes continuar con la transferencia ingresando el monto. El motivo es opcional.
Banca Virtual
- Ingresa a Banca Virtual y ve a: "Mi Perfil" > "Matriculación de tarjetas, cuentas y servicios".
- Elige si vas a registrar una cuenta de Banco Guayaquil u otra institución financiera.
- Presiona "Agregar nuevo beneficiario" e ingresa los datos solicitados:
- Número y tipo de cuenta.
- Banco.
- Número y tipo de identificación.
- Nombre del titular.
- Alias y correo electrónico (opcional).
- Solicita el código de seguridad, que enviaremos a tu correo registrado.
- Si no lo recibes, debes actualizar tus datos de contacto.
- Ingresa el código para finalizar el registro.
Luego de esto, podrás realizar transferencias a esa cuenta. Si no has usado nuestra Banca Virtual revisa cómo registrarte desde tu computadora.