Tarjeta de Crédito – Banco Guayaquil

Sobre mi tarjeta
¿Cómo activo mi Tarjeta de Crédito? ¿Cómo solicito por primera vez la clave de mi Tarjeta de Crédito? ¿Qué debo hacer si tengo un consumo que no realicé en mi Tarjeta de Crédito? ¿Cómo solicito mi estado de cuenta? ¿Cómo canjeo los puntos acumulados en mi Tarjeta de Crédito?
Solicitar Tarjeta de Crédito
¿Cómo solicito una Tarjeta de Crédito? ¿Qué significa si tengo una American Express pre aprobada? ¿En cuánto tiempo me entregan mi tarjeta en caso de aceptarla? ¿Qué pasa si no acepto la tarjeta pre aprobada? ¿Para qué se usará la información que comparta al aceptar mi tarjeta?
Confirmación de compras en línea
¿Cómo puedo confirmar mi compra en línea? ¿Por qué te pedimos que confirmes que intentaste usar tu Tarjeta de Crédito? Al realizar una compra presencial, ¿también debo realizar una confirmación por correo electrónico?
Membership Rewards
¿Qué es Membership Rewards? ¿Cómo acumulo millas Membership Rewards? ¿Cómo canjeo mis millas Membership Rewards por viajes o premios? ¿Cómo consulto las millas acumuladas con mi Tarjetas de Crédito? ¿Puedo comprar millas Membership Rewards?
IVA en Servicios Digitales
¿Por qué me están cobrando IVA SERVICIO DIGITAL 12%? ¿Qué servicios digitales gravarán IVA 12%?